About Us • PT. Vanessa Tour dan Travel | Tiket Domestik: Garuda, Lion Air, Mandala, Sriwijaya, Merpati, Batavia. Tiket International: Singapore, Malayasia, China Air, Emirates, KLM

About Us

SEJARAH PERUSAHAAN

PT. Vanessa Tours & Travel didirikan di Jakarta pada tanggal 27 Januari 2004, berdasarkan akte Notaris No 62, dibuat dihadapan Notaris H. Rizul Sudarmadi, SH. Dalam jangka waktu yang cukup singkat, Vanessa Travel berkembang menjadi salah satu Biro Perjalanan yang patut diperhitungkan dalam hal penyediaan jasa perjalanan, baik bisnis maupun liburan. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar sesama biro perjalanan dan semakin meningkatnya permintaan akan jasa travel dari pelanggan maka manajemen melakukan perubahan yaitu dengan menambah jumlah karyawan yang mempunyai keahlian dalam bidang jasa perjalanan. Manajemen juga menyadari bahwa pelayanan akan semakin meningkat dengan dukungan sarana dan prasarana yang memadai seperti sistem reservasi on-line ABACUS dan dari setiap maskapai penerbangan sehingga dapat memberikan layanan jasa yang cepat, tepat dan memuaskan. Vanessa travel akan membuat website pada awal tahun 2007 dengan tujuan memberikan kemudahan bagi para pelanggan dalam hal produk dan jasa yang disediakan. Perusahaan yakin bahwa hanya dengan kerja keras yang tekun dan pro aktif sehingga perusahaan dapat bertahan dan berkembang dari persaingan global.

Bisnis utama kami adalah pelayanan dalam hal penyediaan tiket, hotel, tour, baik domestik maupun internasional, pengurusan dokumen perjalanan seperti Paspor dan Visa, juga bisnis MICE ( Meeting, Incentives, Convention and Exhibition ). Selain produk – produk tersebut diatas, kami juga melayani permintaan khusus yang berhubungan dengan perjalanan wisata. Vanessa Travel adalah anggota dari ASITA dan IATA.

PRODUK DAN JASA

1.    Penjualan Tiket Domestik dan Internasional
Sebagai langkah awal dari badan usaha yang bergerak dibidang jasa perjalanan wisata maka kami memulai dari penyediaan tiket domestik dan internasional. Dengan didukung oleh tenaga professional yang mempunyai pengalaman di bidang tiketing serta didukung oleh sistem reservasi on-line dari setiap penerbangan baik domestik maupun internasional, maka layanan reservasi dapat kami lakukan sesuai dengan visi dan misi perusahaan yaitu memberikan solusi yang cepat dan tepat mengenai informasi, harga dan status dari setiap penerbangan.

2.    Penjualan Voucher Hotel Domestik dan Internasional
Voucher hotel yang kami sediakan mempunyai harga yang bersaing. Kami memiliki kerjasama dengan sebagian besar jaringan hotel yang berada di Indonesia maupun di luar negri. Kami juga bekerjasama dengan beberapa wholesaler untuk hotel – hotel yang belum mempunyai kerjasama dengan kami khususnya hotel yang berada di luar negri.

3.    Paket Tour Dalam dan Luar Negri
Penyediaan paket wisata yang dinamakan tour, merupakan jasa perjalanan yang kami sediakan. Kami mempunyai beberapa paket tour yang sudah jadi, baik outbond maupun inbound. Untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan yang belum terdapat pada paket tour, kami memberikan pelayanan khusus untuk pembuatan paket tour sesuai permintaan pelanggan (tailor made tour).

4.    Dokumen Perjalanan ( Paspor dan Visa )
Salah satu faktor penunjang untuk melakukan perjalanan wisata khususnya wisata ke luar negri, dibutuhkan dokumen perjalanan. Kami siap membantu pelanggan dalam hal pengurusan Paspor dan Visa.

5.    MICE ( Meeting, Incentive, Convention, Exhibition )
Bidang bisnis yang berhubungan dengan MICE ini memang cukup baru di Vanessa Travel, tetapi kami sudah menyiapkan staff yang terlatih dan berpengalaman untuk membantu mulai dari perencanaan, penghitungan biaya, pelaksanaan kegiatan sampai evaluasi hasil akhir.

6.    Other Services
Selain produk – produk yang tertera diatas, kami juga melayani paket wisata Cruise,asuransi perjalanan dan penyediaan transportasi bus wisata dengan harga yang bersaing.

PELAYANAN EKSTRA

Menyadari akan kesibukan dan padatnya waktu dari para pelanggan kami saat ini maka kami memberikan layanan yang disebut dengan “ easy finger touch “, cukup dengan menggunakan satu jari anda dapat menghubungi kami lewat telepon atau via SMS maka anda bisa mendapatkan informasi perjalanan yang diinginkan tanpa harus meninggalkan pekerjaan anda di kantor maupun di rumah. Kami buka       7 (tujuh) hari seminggu dengan jam kerja dari jam 07.00 sampai dengan jam 22.00 WIB. Kami juga memberikan jasa city check-in untuk pelanggan yang menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Pembayaran selain dapat dilakukan dengan cara tunai juga bisa melalui transfer bank dan menggunakan credit card / debit

PT. Vanessa Tour & Travel
Jl. Paus No. 83A Rawamangun

Phone	+62 21 4786 6858 (Hunting)
	+62 21 4786 1777
	+62 21 6819 1234
Fax.	+62 21 4788 1692
Website	http://vanessatour.com
Email	reservation@vanessatour.com
	tour_hotel@vanessatour.com
Email Karyawan Site	mail.vanessatour.com

ATAU

Hubungi kami di Layanan Email :

Tiket Domestik/Int	: reservation@vanessatour.com
Tour dan Hotel	: tour_hotel@vanessatour.com
Pembayaran/Refund	: finance@vanessatour.com
Info Produk Tour & Travel	: cs@vanessatour.com
Pengaduan/Komplain	: admin@vanessatour.com

Info Rekening Bank

Bank Mandiri Cab. Pulo Mas
A/N: PT.VANESSA
A/C: # 120.000.4248.287 #

Bank BCA Cab. Kelapa Gading
A/N: PT.VANESSA
A/C: # 065.3024.522 #

Kami tunggu kedatangan Anda.

Salam hangat :)